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飲食行業個案分析



飲食公司介紹


麥當勞是世界最大的快餐連鎖店,在香港有超過一萬五千名員工,「McTalent Program」旨在快速地發展學員的全面能力,除了着重日常的餐廳營運,學員也要學會靈活思考、知人善用、商業技巧等,並有機會定期與各部門主管、副總裁、甚至CEO見面聚餐,透過坦誠的互動接觸,各自分享工作經驗,向公司提出發展建議。公司亦會按各人的能力及需要,安排他們參與不同的項目計劃,跟各部門一同策劃公司的大小事項,為日後晉身管理層做好準備。


 

挑戰


需要從大量應徵者中招募對飲食業有強烈熱情的畢業生,申請數量之多意味著招聘過程需要大量的時間和精力才能順利進行。


 

解決方法


  • Neufast的人工智能面試平台是可靠的評估工具,能為餐飲客戶預測候選人的未來工作表現。


 

成果


我們的崗位勝任模型與客戶的選擇標準高度一致,並選擇了最適合客戶的候選人。


相關性分析

  • 量度Neufast與餐飲客戶人力資源部的分數相關性

  • The variables from F&B client’s internal rating (HR) are positively correlated (R = 0.772) to Neufast’s auto scores (“Auto Score”)

可靠性分析

  • 量度人員遴選過程的可靠性

  • Reliability are high for both scales with overall Cronbach’s Alpha of 0.911.

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